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企业文化

企业文化

公司理念

扬生集团愿与有立志于医用生物材料的有识之士广泛合作,共创扬生之美好未来。


企业使命

弘扬生命、服务健康
  
企业核心价值观:学习、创新、包容、诚信、合作、责任
  1、学习——学习是扬生进步的动力,不仅要向同行先进学习,也要向竞争对手学习,扬生首先是一个学习型企业。
  2、创新——产品创新、技术创新、思想创新、管理创新、制度创新、经营模式创新,六大创新是扬生超越自我、创造奇迹的动力。
  3、包容——包容就是远大的理想和海纳百川的胸怀,这是扬生做大做强的基础。
  4、诚信——当诚信会使我们的短期利益受损而仍然坚守诚信原则时——当诚信成为一种习惯时——诚信就会成为一种核心竞争力。
  5、合作——合作精神无论对客户还是企业内部成员都很重要,它是我们完成任务、实现团队目标的基本心态。
  6、责任——扬生担负着为客户创造价值、为员工提供发展平台、为股东创造持续利润、对社会承担企业公民义务的责任。


企业行为准则:

诚实正直、互相尊重 团队合作、注重绩效 出色执行、追求卓越、客户至上 
  1.诚实正直:我们一向秉持诚实、正直的性格,严格遵守各项法律、法规及相关规定;致力于建设良好的企业道德文化;全力以赴贯彻公司标准和道德标准。
  2.互相尊重 团队合作:我们倡导互尊互重,真诚相待。我们注重团队精神,愿为彼此的成功无私助力。我们为每个人提供发挥其最大潜力的空间,同时大家乐意接受别人想法、认识到建设性辩论的重要性,同心协力为整个公司和团队营造舒适的工作环境和氛围。
  3.注重绩效 出色执行:我们对员工的评价基于他们的工作表现和成就。我们尽力为每位员工提供迎接挑战的机会,根据他们的个人能力、资历和进取心以及是否顺应公司业务目标,让他们承担与之相称的责任。我们需要的是实践主义者,而不是高谈阔论者。我们关注真正有价值的人和事。 我们以全副热情追求完美。对于我们从事的每件事,我们都设定富有进取性的目标,并全力付诸行动,追求完美,精益求精,止于至善。
  4.追求卓越:力争更好、更快。与时俱进、不断创新和改革、倡导专业精神,尽力让我们的专业、技术和沟通能力高出客户的预期。

     5.客户至上:我们始终关注客户的需求并根据客户的需求以合理的价格提供优质的产品和服务。我们深知唯有让客户满意,才成功有望,因此我们始终竭诚为客户服务,将客户满意放在第一位。(事事立即办、事事有回复)


我们的目标 :

建立社会信任、同行敬仰、客户尊敬、员工爱戴的现代化领先企业。
  
 利益相关者:扬生主张员工、顾客、股东与合作者之间结成利益共同体。
  员工:认真负责和管理有效、善于合作和敢于创新的员工是扬生的最大财富,扬生努力实现员工与企业共同成长。
  顾客:顾客是扬生的衣食父母,用创造满足客户需求是扬生永恒的追求。
  股东:股东是扬生事业的动力源泉。扬生将积极扩大增值空间,严格控制投资风险,确保股东利益的最大化和长期化。
  合作者:合作者是扬生的事业伙伴。扬生主张在平等互利的基础上合作共赢。
  企业精神:求实创新,争做第一
  企业工作作风:不怕有问题,就怕不解决问题。


企业管理理念:

营销管理理念:为客户创造价值
  “为客户创造价值”的营销思想,已融入扬生的每一位销售人员的思想之中,它意味着销售人员不仅要督促客户,而且要成为客户开拓市场的先锋力量。扬生的每一位销售人员都不遗余力的实践着这一理念。
  “精耕细作”是我们实现“为客户创造价值”的重要方式。通过培训,激发员工、合作团队的潜能,让销售人员在自己负责的区域内选准市场的切入点,对市场进行细分,对销售工作的每个环节进行细致把握,充分地挖掘市场潜力;对客户进行培训和支持,提高医院的覆盖率和产出量;加强医院的销售管理,广泛开展学术推广,加强与医生、专家之间的交流,提高市场占有率和品牌影响力,帮助客户完成公司的销售指标,为客户创造价值,实现公司与客户的双赢。扬生通过产品知识培训宣讲、组织参加学术活动、专业媒体宣传、营销专家现场指导、举办营销研讨会等形式,竭尽全力为客户创造更多的价值。
  研发管理理念:科技创先
  生产管理理念:流程优化
  质量管理理念:讲求细节
  财务管理理念:规范透明
  行政管理理念:运行高效
  人才理念:尚贤用能,以人为本
  服务理念:全员客户服务
  
客户服务的整体水平决定了扬生在未来的盈利能力,扬生按照国际标准优化自己的客户服务体系,既遵循标准化的服务流程以保证服务质量,又充充分考虑到客户的特殊性,尽量满足个性化需求。在产品高度同质化的今天,扬生将客户服务的理念渗透到营销的各方面。
  扬生在企业内部推行“全员客户服务”,采取主动的客户服务态度,向客户提供售前、售中和售后的全程服务。扬生向客户提供的不仅是产品,更重要的是服务,强调服务的质量,增加客户满意度,成为扬生取得市场胜利、打造扬生品牌的有力支撑。



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联系地址:贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区中小企业孵化园B3-1栋

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